Форма заявки

Как работает интернет-магазин "Идеал Трейд", информация об оплате и доставке товара.
 

График работы интернет-магазина:

Понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 09:00 до 18:00.

Воскресенье - выходной.

Доставка

• Вы можете оформить заказ и доставку нашей лакокрасочной продукции на этом сайте разделах «Продукт по бренду» или «Продукт по категории».
• Товары купленные в интернет-магазине могут быть доставлены в пределах г.Алматы.
• Стоимость доставки товаров варьируется в зависимости от общей стоимости заказанной Вами продукции.
• Условия доставки для юридических лиц могут быть согласованы индивидуально.
• Для получения консультации Вы можете обратиться по e-mail: shop@idealtrade.kz или телефонам 7 (727) 279-46-27, 7 (727) 233-41-37 (понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 часов).

Стоимость доставки

• Стоимость доставки товаров, купленных на нашем сайте, варьируется в зависимости от общей стоимости заказанной Вами продукции.
• При покупке на сумму более 300 000 (300 тысяч) тенге — доставка осуществляется бесплатно.
• При покупке на сумму менее 300 000 (300 тысяч) тенге — стоимость доставки договорная.
• При доставке товара за пределами г.Алматы — стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
• Покупки в интернет-магазине ТОО «Идеал Трейд» вы можете оплатить при помощи наличного или безналичного расчета.

Оплата наличными при доставке заказанного товара

• Для оплаты наличными курьеру или водителю-экспедитору при оформлении заказа укажите способ оплаты «Оплата наличными».
• Вместе с заказом Вы получите все необходимые финансовые документы.
• Оплата осуществляется в тенге строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.

Банковский перевод

• Для оплаты банковским переводом при оформлении заказа укажите способ оплаты «Банковский перевод».
• Доставка заказов осуществляется только после поступления денег на расчетный счет.
• Для ускорения процесса получение заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер вашего заказа по по e-mail: shop@idealtrade.kz или телефонам 7 (727) 279-46-27, 7 (727) 233-41-37 (понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 часов).

• Физические лица могут оформить банковский перевод любой банк Республики Казахстан.
• Перед заполнением извещения необходимо подтвердить ваш заказ у менеджера интернет-магазина.
• Для оплаты товара по безналичному расчету юридическим лицам после поступления заказа высылается счет.
• Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать карточку клиента на адрес shop@idealtrade.kz или по факсу 7 (727) 279-46-27, 7 (727) 233-41-37.
• Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты товара.

Условия доставки и передачи товара

• В день доставки наш менеджер свяжется с Вами, для подтверждения времени доставки заказа.
• Внимание! Если менеджер не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение трех рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован.
• В случае, если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо предварительно связаться с нашим менеджером по e-mail: shop@idealtrade.kz или телефонам 7 (727) 279-46-27, 7 (727) 233-41-37 ( понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 часов) и определить другое время доставки.

• Заказанный товар будет доставлен по указанному Вами адресу.
• Заказанный товар будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность.
• Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходимо предъявить доверенность, оформленная надлежащим образом, которая передается лицу, осуществляющему доставку.
• Заказанный товар будет выгружен на заранее подготовленное место, за исключением случаев, когда проезд к подготовленному месту затруднен.

• При получении товара вам необходимо осмотреть его внешний вид и проверить комплектацию и после этого расписаться в документах.
• Вместе с заказом вы получите комплект документов: для частных лиц — товарный чек, для юридических лиц — оригинал счета, накладная, счет-фактура.

• В случае Вашего отсутствия по указанному адресу доставки в согласованное время, сотрудник, осуществляющий доставку товара, будет ожидать Вас в течение 30 минут, после чего оставит «Извещения о Доставке».
• В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку товара.

• Внимание! Сотрудник, осуществляющий доставку, в Вашем присутствии обязан распаковать товар, находящийся в картонной групповой упаковке, показать его внешний вид.
• Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара.
• Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений упаковки и комплектности товара.
• Факт приема Вами товара по внешнему виду и комплектации подтверждается Вашей подписью в Накладной на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
• Если Вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку экспедитор делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и Вы ставите свою подпись.

Самовывоз

• В течение 1-2 дней после оформления заказа, Вам на почту придет уведомление, что статус вашего заказа изменен на «Заказ сформирован» или «Подтвержден». После этого вы можете в течение 3-х рабочих дней подъехать по адресу: г. Алматы, ул. Макатаева, д.137.
• Выдача товара осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 17.00 часов.
• Внимание! Заказ хранится в пункте выдачи в течение 3-х рабочих дней с момента его формирования.
• Для получения заказа Вам необходимо знать его номер или просто назвать свою фамилию.
• Если Вы хотите продлить срок хранения Вашего заказа, пожалуйста, направьте сообщение на адрес shop@idealtrade.kz или телефонам 7 (727) 279-46-27, 7 (727) 233-41-37 (понедельник- суббота с 9.00 до 18.00 часов).

ВСЕМ КЛИЕНТАМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ТОО "ИДЕАЛ ТРЕЙД" ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА 5%.